Contexte

L’outil informatique et les usages numériques produisent des données structurées auxquelles il est possible de donner du sens. En bibliothèque, le corpus disponible couvre les données bibliographiques, les données de circulation des documents, les bases de lecteurs inscrits (anonymisées), les transactions, etc. Comment mieux comprendre ce que sont les données d’usages ? Quels sont les outils qui permettent de les recueillir, les traiter et les exploiter?

Cette journée professionnelle a permis de fédérer les différentes approches et pratiques d’exploitation des données d’usages des bibliothèques qui sont au cœur des problématiques actuelles de recherche et des évolutions du métier de bibliothécaire.

Cette journée a effectivement été l'occasion de mieux comprendre l'importance des données produites par les bibliothèques ou nécessaires à leur fonctionnement d'une part mais aussi d'échanger sur un certain nombre d'outils développés pour le traitement ou la valorisation de ces données. En effet, si l'évolution numérique en bibliothèque est liée aux usages, l'exploitation des données produites en est une des clés.

Les interventions sont toutes disponibles sur le site de l'enssib pour voir ou revoir, en images, les différents thèmes abordés.

Le programme en détails

• Le numérique et le nomade : les usages du livre numérique dans les bibliothèques publiques de la Région Rhône-Alpes - intervention de Mabel Verdi (post-doctorante en sociologie à enssibLab) ;

• Enquête Libqual+ ou la perception par les usagers de la qualité des services de leur bibliothèque - Intervention de Cécile Touitou (responsable marketing de la bibliothèque de Sciences-Po Paris) ;

• Enquête quantitative et qualitative sur les données d’usages de Bibook, plateforme de livres numériques de la bibliothèque municipale de Grenoble - Interventions de Olivier Zerbib (maître de conférences en sociologie chez G2i - IAE de Grenoble), Marie Doga (maître de conférences en sociologie, laboratoire Pacte) et Emmanuel Brandl (docteur en sociologie, ingénieur de recherche à enssibLab) ;

• Présentation du projet "Prévu" - Interventions de Isabelle Breuil (chargée de coordination scientifique et médiation numérique, BnF), Mehdi Bourgeois (chargé de projets numériques - Labex Arts- H2H – Paris 8) et Gaétan Darquié (doctorant au Laboratoire Paragraphe - CiTu) ;

• Connaître les outils pour recueillir, traiter et exploiter les données d’usages : PNB - Intervention de Véronique Backert (directrice générale de Dilicom) ;

• Statistiques et exploitation des données d’usages d’OpenEdition - Intervention de Julien Gilet (adjoint au responsable du pôle Freemium d’OpenEdition ;

• Exploitation des traces de passage vers la documentation numérique - Interventions de Thomas Jouneau (bibliothèque numérique, université de Lorraine) et Thomas Porquet (chargé de mission statistiques d'utilisation, Couperin)

• La consolidation des données statistiques de Koha dans le réseau BRISE-ES - Intervention de Soledad Beudon (laboratoire GATE, Université Jean Monnet).